Politique de confidentialité

À propos de SVK

notre déclaration de confidentialité

SVK est responsable du traitement de données à caractère personnel tel que visé dans la présente déclaration de confidentialité.

01

Généralités

SVK est responsable du traitement de données à caractère personnel tel que visé dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées :

www.svk.be

Aerschotstraat 114 9100 Sint-Niklaas

+32 03 760 49 00

N° d’entreprise 0405.056.855

02

Données à caractère personnel que nous traitons

SVK SA traite vos données à caractère personnel, car vous avez eu recours à nos services et/ou car vous nous les avez communiquées.

Un aperçu des données à caractère personnel que nous traitons est fourni ci-dessous :

  • Prénom et nom de famille
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • adresse IP
  • D'autres données à caractère personnel que vous communiquez activement, par exemple en créant un profil sur ce site Internet, dans la correspondance et par téléphone
  • Données de localisation
  • Données concernant vos activités sur notre site Internet
  • Données relatives à votre comportement de consultation sur différents sites Internet (par exemple, car cette entreprise fait partie d'un réseau de publicité)
03

Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Internet et/ou service n'a pas l’intention de collecter des données concernant les visiteurs du site Internet qui sont âgés de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont l'autorisation des parents ou du tuteur. Nous ne pouvons toutefois pas contrôler si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous recommandons dès lors aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données relatives aux enfants ne soient collectées sans l'autorisation parentale. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données à caractère personnel concernant un mineur sans disposer de cette autorisation, veuillez nous contacter à l'adresse herwig.meert@svk.be ; nous supprimerons alors ces informations.

04

Dans quel est l'objectif et sur quelle base traitons-nous des données à caractère personnel ?

SVK SA traite vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

  • Envoyer notre bulletin d'informations et/ou notre dépliant publicitaire
  • Pouvoir vous téléphoner ou vous envoyer un courriel si cela est nécessaire pour pouvoir exécuter notre prestation de service
  • Vous informer au sujet de modifications de nos services et produits
  • Vous offrir la possibilité de créer un compte
  • Vous livrer des biens et des services
  • SVK SA analyse votre comportement sur le site Internet afin d'améliorer ce dernier et d'aligner l'offre de produits et de services sur vos préférences.
  • SVK SA suit votre comportement de consultation de différents sites Internet avec lesquels nous harmonisons nos produits et services avec vos besoins.

SVK SA traite vos données à caractère personnel sur la base d'un des éléments suivants :

  • Consentement
  • Convention
  • Intérêt justifié
05

Combien de temps conservons-nous les données à caractère personnel ?

SVK SA ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que cela est strictement nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles vos données sont collectées.

06

Combien de temps conservons-nous les données à caractère personnel ?

SVK SA ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que cela est strictement nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles vos données sont collectées.

07

Partager des données à caractère personnel avec des tiers

SVK SA ne vend pas vos données à des tiers et ne les communique que si cela est nécessaire aux fins de l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous ou pour satisfaire à une obligation légale. Nous concluons un contrat de sous-traitance avec les entreprises qui traitent vos données à notre demande, et ce, afin de garantir un même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. SVK SA est responsable de ces traitements.

08

Les cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

SVK SA utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne violent pas votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui, lors de la première visite sur ce site Internet, est sauvegardé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires pour le fonctionnement technique du site Internet et pour votre facilité d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site Internet et retiennent par exemple vos réglages préférentiels. Ils nous permettent également d'optimiser le site Internet. Vous pouvez refuser les cookies en réglant votre navigateur Internet afin qu'il ne sauvegarde plus de cookies. Par ailleurs, vous pouvez également supprimer toutes les informations qui ont été stockées précédemment, par le biais des réglages de votre navigateur.

09

Modifier ou supprimer des données

Vous pouvez corriger ou supprimer vos données à caractère personnel. Par ailleurs, vous pouvez retirer votre consentement éventuel au traitement des données ou vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par SVK SA, et vous jouissez du droit à la transmissibilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer ou de communiquer à une autre entreprise que vous désignez, les données à caractère personnel vous concernant et que nous possédons, dans un fichier informatique.

Vous pouvez envoyer une demande de correction, de suppression ou de transfert de vos données à caractère personnel, ou une demande de retrait de votre consentement ou encore votre opposition au traitement de vos données à caractère personnel, à l'adresse herwig.meert@svk.be.

Afin de nous assurer que la demande de correction ou de suppression émane bien de vous, nous vous prions de joindre une copie de votre carte d'identité à la demande. Votre photo d'identité jointe à cette copie doit être dissimulée. Et ce, afin de protéger votre vie privée. Nous réagirons aussi rapidement que possible, et dans un délai maximal de quatre semaines, à votre demande.

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Comment sécurisons-nous les données à caractère personnel ?

Pour SVK SA, la protection de vos données est prioritaire ; elle prend des mesures appropriées afin d'éviter les abus, la perte, l'accès non autorisé, la publication indésirable et la modification non autorisée. Si vous estimez que vos données ne sont pas dûment sécurisées ou si vous relevez des indices d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou envoyer un courriel à l'adresse herwig.meert@svk.be